ANALISTA NOC PLENO - Escala 12x36 (06h às 18h)

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista NOC Pleno para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Como será o seu dia a dia?

Monitorar e operar o ambiente de TI/INFRAESTRUTURA CORE produtivo da contratante, suportar rotinas de processamento no ambiente tecnológico monitorado;

Seguir procedimentos, orientações e tratativas a fim de direcionar todas as ocorrências e eventos que afetem o ambiente;

Realizar cobranças e acompanhamento dos chamados em outras filas de atendimento;

Posicionar usuários sobre os chamados;

Realizar escalonamentos técnicos e hierárquicos.

O que esperamos de você?

Conhecimentos ITIL V4; Conhecimentos de Cobit 5;

Conhecimentos de troubleshooting; Conhecimentos de servidores Linux e Windows;

Experiência com ferramentas de monitoração (Dynatrace, Kibana, Zabbix e Suite Atlassian);

Conhecimentos de infraestrutura (data center físico, redes, SO, balanceadores, firewalls, virtualização, nuvem pública, nuvem privada e containers).

INGLÊS BÁSICO OU INTERMEDIÁRIO

Formação:

Graduação completa ou cursando;

Horário de trabalho: 06h às 18h - escala 12x36

Modelo de trabalho para este projeto/cliente: 100% Presencial

Local de trabalho: Zona Sul de SP

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.