Analista de Governança Sênior (Telecom)

A NAVA está em busca de um Analista de Governança Sênior (Telecom) para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Como será o seu dia a dia?

• Elaborar e atualizar apresentações de resultados dos clientes NAVA e clientes interno;

• Apresentar resultados em reuniões com o cliente;

• Interagir com cliente NAVA e áreas internas para alinhamento de resultados;

• Acompanhar os resultados operacionais e financeiros dos clientes NAVA e áreas operacionais;

• Desenvolver e manter atualizado os processos e procedimentos operacionais padrão (POP), garantindo a sua consistência e eficiência;

• Acompanhar a implementação de novos processos, garantindo a aderência e conformidade;

• Elaborar e acompanhar os planos operacionais / estruturantes de qualidade, em conjunto com as áreas da empresa e cliente, visando a melhoria dos indicadores;

• Realizar análises e auditoria dos serviços identificando oportunidade de melhoria;

• Monitorar diariamente a evolução dos indicadores existentes, reportando as áreas envolvidas sobre quaisquer desvios.

O que esperamos de você?

• Conhecimento intermediário em Excel e Power Point;

• Experiência em operações de telecomunicações e/ou TI;

• Experiencia na elaboração e apresentação para os clientes;

• Desejável conhecimento em Power BI;

• Experiência em desenho de processos e ferramentas para criação;

Horário de trabalho: 09h ás 18h

Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido

Local de trabalho: Alphaville

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.