Analista de Suporte Junior

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Junior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Como será o seu dia a dia?

Tratativa das ordens de serviço e acompanhamento da esteira do delivery (cadastro e modelagem),

Garantir a melhor experiência possível por meio do atendimento e reporte aos clientes,

Resolver problemas relacionados a entregas de serviços,

Configuração de Switches e Roteadores de acesso à internet.

Interface com outras áreas dentro da empresa

Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

O que esperamos de você?

Conhecimento em Informática / Telecomunicações / Redes de Dados.

Conhecimento em configuração de roteadores, modem e switches.

Desejável conhecimento em rotinas de Provedor de Internet.

Formação:

Ensino Superior completo (Redes);

(Protocolo TCP/IP e Camada de transporte do modelo OSI)

Conhecimento de Pacote Office.

Horário de trabalho: 08h ás 17h

Modelo de trabalho para este projeto/cliente: 8x5 (segunda a sexta – 100% remoto)

Local de trabalho: São Paulo

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.