ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Sênior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Como será o seu dia a dia?

• Resolução de Problemas Avançados: Identificar, diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados a hardware, software e redes.
• Suporte Técnico Especializado: Fornecer orientação e assistência técnica para a equipe de suporte júnior e intermediário, ajudando-os a resolver problemas mais desafiadores.
• Gerenciamento de Incidentes: Gerenciar e acompanhar incidentes de suporte, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados e de acordo com os padrões de serviço estabelecidos.
• Formatação de máquinas
• Instalações de pacotes

O que esperamos de você?

• Experiência significativa em suporte técnicoN1
• Amplo conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes, virtualização, banco de dados, segurança da informação e outros tópicos relevantes.

Horário de trabalho: Comercial

Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Prssencial

Local de trabalho: Maringá/PR

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.